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Me ha encantado esta frase que he encontrado en la web del último libro de Jim Gilmore y Joe Pine ( The Experience Economy ) que se llama: Autenticidad. lo que los consumidores quieren realmente.
La idea, que es además presentada como metodología de management, es que las marcas deben ser personales, valiosas y reales, no [...]
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Imagino que tu también has vivido muchas veces esta misma situación:
Suena el despertador por la mañana temprano y de mala gana te levantas camino del baño. Pones a correr el agua de la ducha: sale fría, giras el grifo un poco hacia la zona de agua caliente y te pones a esperar. Pasan unos segundos: [...]
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Una de las ventajas de ser padre de un niño de 2 años es que redescubres el mundo. Enseñarle todo desde cero hace que pienses en las cantidad de cosas que das por hecho en esta vida. Por ejemplo: las películas se ven sólo una vez ( en el mismo fin de semana al menos [...]
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1. Una base de usuarios/clientes de calidad es aquella que tiene un 100% de los usuarios activos y fidelizados.
Absolutamente falso: todos los negocios, desde la tienda de la esquina a la gran multinacional, tienen un número n de clientes que medidos por el valor que generan a la empresa se distribuyen en forma de pirámide [...]
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