Dónde encajan los medios sociales en mi modelo de negocio

business model cambas

Y hablando de negocios y social media: ¿ Dónde encajan los medios sociales en todo esto? Si tomamos el business model canvas de los autores de Business Model Generation ( 100% recomendado ) es fácil encontrar espacios en los que los medios sociales pueden jugar un papel clave: 1. Relaciones con clientes: Este es el [...]

Tu negocio no se ajusta al social media, el social media a tu negocio si

social media roi

Social Media no es una función en sí misma, es una herramienta de comunicación, como el teléfono o el email, que sirve a los propósitos de funciones críticas dentro de la empresa ( relaciones públicas, ventas, servicio al cliente, investigación…)  Cada una de estas funciones de negocio tiene sus propios objetivos en los que pueden [...]

La web se está organizando alrededor de las personas

grouped

Internet un día consistió en piezas de contenido conectadas entre si, pero hoy eso esta cambiando y consiste en personas conectadas entre si. La web se esta organizando alrededor de las personas. Este es el mensaje principal de Paul Adams en su libro “Grouped”. Y no es para tomártelo a broma. Paul es el investigador [...]

10 preguntas para tu herramienta de reputación online

Confusing Directional Signs

El número de herramientas que permiten monitorizar  nuestra marca en Internet es excesivo. La lista de herramientas más completa que conozco tiene más de 200 ( todos los países, todas las plataformas ) y las diferencias entre unas y otras no siempre están del todo claras. Para simplificar este “jaleo” he creado varias listas en [...]

Nos vemos en la Google Analytics User Conference

1687-google-analytics-logo

Semana ajetreada de eventos de analítica, comercio electrónico y marketing online. Acabo de registrarme para la primera conferencia de usuarios de Google Analytics que por fin llega a España. Mi relación con Google Analytics ha sido “todo un bolero” durante los últimos años. Nos enamoramos a primera vista, tuvimos una seria relación durante los primeros [...]

¿Qué puedo esperar de Twitter Analytics?

twitter

Twitter ha anunciado que en breve pondrá a disposición de los creadores de contenido una nueva herramienta de analítica. Con ella, será posible conocer el número de tweets que contienen un enlace a nuestra web y detalles de el número de veces que se ha compartido en Twitter nuestro contenido desde el botón de retweet. [...]

¿Quienes son nuestros clientes?

20110913-232423

Una de las primeras cosas que necesitas resolver cuando comienzas un negocio es responder a esta pregunta: ¿quienes son nuestros clientes? La respuesta muchas veces es “todo el mundo” no importa que se trate de una empresa grande o un negocio pequeño. Bueno, la empresa grande responderá algo así como: hombres y mujeres de 25 [...]

Historia de una "empresa"

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

No se si te has dado cuenta pero cada vez publico menos en este blog. Pero es que no se qué escribir! No siento la necesidad de compartir algo contigo y te aseguro que la necesidad de compartir ha sido el motor de este blog desde el principio. Estoy cansado, aburrido, harto! Todo el mundo [...]

Y si el futuro no está las aplicaciones móviles

la-foto

  A pesar de lo mucho que se habla de la importancia del móvil muchas empresas todavía no han adaptado su presencia web a estos dispositivos y no tengo la sensación de que lo consideren una necesidad urgente. Yo mismo pese a que el numero de visitas a este blog desde sistemas con IOS crece [...]

Tu eres la marca

20110722-0515081

  Al eliminar o pedir la eliminación de perfiles de marca en Google Plus hasta que se produzca la muy esperada llegada de paginas para empresa, Google ha introducido un debate interesante: ¿ Que estrategia social media es mejor: mantener un perfil oficial de tu marca o empresa o contar con empleados/directivos muy activos en [...]