Dónde encajan los medios sociales en mi modelo de negocio

Dónde encajan los medios sociales en mi modelo de negocio

Y hablando de negocios y social media: ¿ Dónde encajan los medios sociales en todo esto? Si tomamos el business model canvas de los autores de Business Model Generation ( 100% recomendado ) es fácil encontrar espacios en los que los medios sociales pueden jugar un papel clave: 1. Relaciones con clientes: Este es el […]

Tu negocio no se ajusta al social media, el social media a tu negocio si

Tu negocio no se ajusta al social media, el social media a tu negocio si

Social Media no es una función en sí misma, es una herramienta de comunicación, como el teléfono o el email, que sirve a los propósitos de funciones críticas dentro de la empresa ( relaciones públicas, ventas, servicio al cliente, investigación…)  Cada una de estas funciones de negocio tiene sus propios objetivos en los que pueden […]

La web se está organizando alrededor de las personas

La web se está organizando alrededor de las personas

Internet un día consistió en piezas de contenido conectadas entre si, pero hoy eso esta cambiando y consiste en personas conectadas entre si. La web se esta organizando alrededor de las personas. Este es el mensaje principal de Paul Adams en su libro “Grouped”. Y no es para tomártelo a broma. Paul es el investigador […]

10 preguntas para tu herramienta de reputación online

10 preguntas para tu herramienta de reputación online

El número de herramientas que permiten monitorizar  nuestra marca en Internet es excesivo. La lista de herramientas más completa que conozco tiene más de 200 ( todos los países, todas las plataformas ) y las diferencias entre unas y otras no siempre están del todo claras. Para simplificar este “jaleo” he creado varias listas en […]

Nos vemos en la Google Analytics User Conference

Nos vemos en la Google Analytics User Conference

Semana ajetreada de eventos de analítica, comercio electrónico y marketing online. Acabo de registrarme para la primera conferencia de usuarios de Google Analytics que por fin llega a España. Mi relación con Google Analytics ha sido “todo un bolero” durante los últimos años. Nos enamoramos a primera vista, tuvimos una seria relación durante los primeros […]

¿Qué puedo esperar de Twitter Analytics?

¿Qué puedo esperar de Twitter Analytics?

Twitter ha anunciado que en breve pondrá a disposición de los creadores de contenido una nueva herramienta de analítica. Con ella, será posible conocer el número de tweets que contienen un enlace a nuestra web y detalles de el número de veces que se ha compartido en Twitter nuestro contenido desde el botón de retweet. […]

¿Quienes son nuestros clientes?

¿Quienes son nuestros clientes?

Una de las primeras cosas que necesitas resolver cuando comienzas un negocio es responder a esta pregunta: ¿quienes son nuestros clientes? La respuesta muchas veces es “todo el mundo” no importa que se trate de una empresa grande o un negocio pequeño. Bueno, la empresa grande responderá algo así como: hombres y mujeres de 25 […]

Y si el futuro no está las aplicaciones móviles

Y si el futuro no está las aplicaciones móviles

  A pesar de lo mucho que se habla de la importancia del móvil muchas empresas todavía no han adaptado su presencia web a estos dispositivos y no tengo la sensación de que lo consideren una necesidad urgente. Yo mismo pese a que el numero de visitas a este blog desde sistemas con IOS crece […]

Tu eres la marca

Tu eres la marca

  Al eliminar o pedir la eliminación de perfiles de marca en Google Plus hasta que se produzca la muy esperada llegada de paginas para empresa, Google ha introducido un debate interesante: ¿ Que estrategia social media es mejor: mantener un perfil oficial de tu marca o empresa o contar con empleados/directivos muy activos en […]

¿De verdad Google Plus genera mas participación?

¿De verdad Google Plus genera mas participación?

  Hoy he batido mi récord de visitas en el blog y ha sido, como no, con un post sobre Google Plus. Quizá debería publicar mas sobre trending tópics! Ya a primera hora el volumen de visitas era próximo al máximo que habitualmente consigo cuando publico. ( Cosa tampoco muy difícil de conseguir ya que […]