Desde hace unos días Jeremiah Owyang está lanzando esta pregunta a sus muchos contactos en Twitter y Facebook y siguiendo con mi itento de incorporarme a esta conversación, pero en castellano he abierto este mismo debate en Zona Admin, un nuevo grupo en Facebook en el que continuar hablando sobre la gestión de comunidades online. [...]

Hace tiempo que Jeremiah Owyang publicó un post desarrollando la siguiente idea: los sites corporativos están escritos por agencias o por las propias empresas que los mantienen, con un lenguaje lleno de hipérboles sobre lo buenos que son sus productos, imágenes idealizadas de sus clientes o sus empleados y como consecuencia la gente no hace [...]

Tengo muchos motivos para este cambio y seguramente os iré contando los próximos días. Por el momento valga decir que el propio blog lo pedía. La mayor parte del contenido no estaba directamente relacionado con CRM y seguramente ninguno de los mejores post hablaban de ello.Mucho de lo que he escrito sobre CRM ha sido [...]

Hoy he aprovechado para conocer un poco mejor esta red social en la que estoy presente desde hace poco. He leído que ya suma 32 millones de usuarios! ¿Os lo podéis creer? Es más población de la que tienen muchos países Es, al perecer, una de las redes de mayor crecimiento y que estña dando más [...]

Cuando he leído el post que me ha llevado a esta web he creído en un primer momento que la empresa había decidido montar en su web una sección con las mismas funcionalidades que MySpace. Luego ha resultado que lo que tiene es su espacio en www.mayspace.com Y la verdad es que me alegro porque [...]

Curioso vídeo en inglés, pero con subtítulos en españoldotSUB.com ~ Any film in any language. Technorati Tags: Redes Sociales

Si te interesa o trabajas en el sector Turismo te recomiendo que te registres en esta nueva red social en castellano desarollada por Albert Barra entre otros y que respira calidad por todos los lados. Pocas veces he encontrado gente tan preparada y entusiasmada en compartir y aprender juntos. Nos vemos en Turismo 2.0 Technorati [...]

La participación de los individuos de forma activa es la razón de la existencia de muchos nuevos servicios Frase literal del Mapa Visual de la Web 2.0 La participación de los individuos de forma activa es la razón de la existencia de muchos nuevos servicios Si el usuario toma el control, ¿qué puede hacer la [...]

La clave para el exito en la construcción de redes sociales es comprender hasta que nivel un usuario ha integrado las nuevas tecnologias sociales en su día a día. Muchas compañías consideran el “social computing” como una lista de  tecnologías a utilizar conforme se hacen necesarias – un blog aquí, un podcast allí para alcanzar [...]

1. Una base de usuarios/clientes de calidad es aquella que tiene un 100% de los usuarios activos y fidelizados. Absolutamente falso: todos los negocios, desde la tienda de la esquina a la gran multinacional, tienen un número n de clientes que medidos por el valor que generan a la empresa se distribuyen en forma de [...]