El blog de Javier Godoy

Archivos para ‘CRM analítico

Ando estos días ocupado en una auditoria de información para un cliente y por lo tanto especialmente sensible a los contenidos más racionales de los varios que suelo tratar
Así que he recuperado algunos post de Juice Analytics que os recomiendo y del que he sacado este mapa

Y lo hago por que en nuestro trabajo a [...]

04 Jun, 2007

De qué se habla en Twitter

Posted by: jgodoy In: CRM analítico

Me pasa Alex, de buzzeando, una herramienta de seguimiento de conversaciones en twitter que ha encontrado gracias a territorio creativo. Al final me han picado y me he dado de alta en twiter. De momento me está pareciendo algo más serio de lo que pensaba. Como se me ocurren aplicaciones en CRM las estoy anotando [...]

WebsideStory, empresa propietaria de HBX, uno de los sistemas líderes en web analytics, pasará a llamarse como la compañía que compró hace unos meses: Visual Sciences — Real-Time Analytics
Desde ahora todos los productos de la marca, incluido HBX pasan a comercializarse bajo esta nueva marca, que se presenta como una solución de 5 [...]

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Muy util para tener en el radar tanto a los grandes como a los nuevos entrantes.
Disponible en Empresas Business Intelligence

Leo en dirson que Google ha comprado una empresa que ha desarrollado un interesante sistema de visualización de la información.
Por lo visto en los ejemplos disponibles en la web de esta empresa, por fin dispondremos de un sistema atractivo de presentación de estadísticas, después de los intentos de Crystal Xcelsius que dejaban bastante que desear [...]

20 Mar, 2007

Cómo medir campañas buzz marketing

Posted by: jgodoy In: CRM analítico

Las ventajas de una campaña de buzz marketing bien orquestada son claras, pero sin un método para medir los resultados obtenidos no podriamos nunca presentar a nuestros clientes una solución de marketing seria.
Metodología, procesos y herramientas de medicion, acompañan al lanzamiento de la campaña tuagenciadeociotwix.com, primera de las campañas desarrolladas desde Tequila Buzz
[youtube]WzMIA-WMjLQ[/youtube]
La campaña es [...]

21 Feb, 2007

La columna vertebral del marketing

Posted by: jgodoy In: CRM analítico

Me ha llegado desde dos proveedores bien distintos un paper de Forrester muy interesante en el que analiza lo que llaman “columna vertebral” del marketing. Como veis no es otra cosa que la gestión de datos y todas las posibles aplicaciones que explotan esos datos

El documento dice cosas muy interesantes y sitúa a Unica como [...]

20 Feb, 2007

Alexa ofrece información por paises

Posted by: jgodoy In: CRM analítico

Buena noticia para quienes tenemos que medir Internet pero ajustandonos al entorno más próximo a nuestras marcas clientes.
Aquí aparece la distribución de uno de ellos
La pregunta que queda por hacerse es: ¿Cuanta gente en España tiene instalada la barra de Alexa? y sobre todo ¿Sirve de algo el dato?
Me permitirán que no diga el nombre [...]

16 Feb, 2007

Omniture compra Touch Clarity

Posted by: jgodoy In: CRM analítico

Se trata de una empresa inglesa especializada en targeting basado en comportamiento. ( De forma anónima guarda datos sobre la navegación de un usuario y analiza qué promoción es más adecuado mostrarle dado un perfil de navegación.)
La operación ha costado 51 millones de dolares y Omniture tiene pensado incluir esta herramienta en Genesis, la [...]

16 Feb, 2007

Bi on demand

Posted by: jgodoy In: CRM analítico

LucidEra es una solución de BI sencilla y económica soportada 100% on demand. Todavía no está disponible comercialmente pero han abierto el software a un programa beta con el que han testado la herramienta.
Se centra mucho en análisis de ventas y financieros y lo que deja ver apenas es nada.
La polémica está servida ya que [...]


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