Me ha encantado esta frase que he encontrado en la web del último libro de Jim Gilmore y Joe Pine ( The Experience Economy ) que se llama: Autenticidad. lo que los consumidores quieren realmente.
La idea, que es además presentada como metodología de management, es que las marcas deben ser personales, valiosas y reales, no por moda sino porque es una demanda de los consumidores.
Uno más para lista de deseos ( cada vez más larga )
Mientras te recomiendo jugar un rato con su galeria de “violaciones del axioma” donde hay fotos muy curiosas de cómo algunas marcas afirman ser reales


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exacto: no digas lo que haces… simplemente haz lo que dices.
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