He pasado toda la mañana asistiendo a la jornada de analítica web y optimización que ha organizado Multiplica bajo el nombre Optimization Trends&Tools
Lo primero a destacar ha sido la grasn afluencia de público, lo que ha sorprendido a los organizadores, y que demuestra como crece el interés al rededor de la analítica web. Y lo segundo, a mi parecer, las dos intervenciones de David Boronat que han sido lo que de verdad ha merecido la pena. Por lo demás cada proveedor de tecnología ha presentado su herramienta.
Me quedo con las siguientes ideas, que no voy a desgranar al detalle ya que no he querido tomar notas para disfrutar de cada intervención:
1. No hay profesionales de la analítica web. Lo dice David y lo confirmo yo. Lo destaco porque si estás interesado en este tema tienes una gran oportunidad profesional en tus manos que, según David, dará mucho dinero.
2. La analítica web no es fácil. Lo afirmaba Jaume Clotet y lo mencionaba como contraste a uno de los cinco mitos que ha denunciado sobre analítica web. El poso de los cinco mitos es que la analítica web, bien hecha no es colocar los tags y empezar a medir.
3. Test, test, test. En al menos cinco ocasiones, si no más, los distintos ponentes han animado a los asistentes a realizar test A/B o multivariante. Esto se puede hacer gratuitamente con Google Optimizer y con otra serie de herramientas de pago que han sido citadas. Y como afirmaba también David, dejemos de actuar como expertos que sabemos mucho de Internet y probemos cosas nuevas que seguro nos darán sorpresas.
4. Search Marketing. Ha sido un tema monográfico de la segunda intervención de David. Es curioso cómo analizar lo que buscan tus visitas en el buscador interno puede ser una fuente de información tan valiosa como saber qué están buscando en Google. Esperemos que deje de ser el patito feo 
La presentación está en Slide Share así que os la dejo aquí
[slideshare id=146400&doc=multiplicasearchanalytics-1193397963610513-5&w=425]
5. La analítica web dejarás de existir para estar presente en todas partes. Una idea, que como todas las anteriores está en boca de todos los expertos. La tendencia es a que los gestores de contenido, de campañas online, de email etc etc lleven incorporadas funcionalidades de analítica web y que plataformas de analítica integren esos otros sistemas de marketing online.
Sobre las herramientas propiamente dichas: agradecerle a Jaume su brevedad a la hora de hablar de Omniture, a Andrés Flores las novedades y visión que ha dado de Google Analytics y a Ramón de la Guardia de Wonderloop que nos haya enseñado la herramienta. Pablo Romá, de Xiti nos ha presentado un estudio hecho con 900 usuarios de su herramienta en toda Europa.
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Javier, muy buen análisis del seminario, yo también estuve allí y saqué casi las mismas impresiones. Ayer lo escribí en mi blog:
http://dondeestaavinashcuandoselenecesita.blogspot.com/2008/03/hace-unos-das-me-lleg-una-invitacin.html
Lástima no habernos conocido. Un abrazo
Hola Javier,
una pena no haber sabido de la existencia de este seminario. Es evidente la importancia del mundo de la analítica y su dificultad más allá de medir por medir. A pesar de la excelente presentación de David Boronat echo en falta en todos los sitios donde se habla sobre el tema que se introduzca a la planificación para el seguimiento de estas tareas.
¿Conoces algún libro, artículo o presentación que pueda ayudarnos en este sentido?
Un abrazo.
Chema
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Eso es que no me lees a diario porque publique un post anunciandolo
Hace unos días recomendaba el libro de avinash: web analitics an hour a day
Habla bastante de la planificación en un tono muy “do it your self” que sirva tanto para el grande como para el pequeño
Pero si lo que buscas es como montar procesos para dar servicios desde agencia te recomiendo “actionable web analitics”, escrito por la gente de zazz, una agencia que termino comprando woonderman en estados unidos
Un abrazo y me vas contando
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Yo tambíen estuve.
La verdad es que digeron cosas muy interesantes, ahora solo falta que los clientes nos dejen aplicar alguna de ellas y no se cierren. Podríamos hacer test A-B, Multivariables y optimizar sus comunicaciones, pero la mayoria prefiere un mailing masivo a ver si “pescan” algo.
Seguiremos trabajando.
Un saludo.
Hola Javier,
aparte de leer blogs, libros y toda la información disponible en la web. Que pasos crees que hay que seguir para dedicarse a la analítica web?
Teniendo en cuenta que no soy del sector…:(
Un saludo,
Eduardo.
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Hola Eduardo
escribe un blog, uno alojado en dominio propio. Añade al blog propiamente dicho alguna otra actividad: un foro, un boletin por email, una zona de venta por afilición.
Coloca Google Analytics en todas las páginas.
Dedicale tiempo al proyecto, ensaya, ensaya y ensaya.
Y aprende de tus propios errores
Lo bueno de la analítica web es que es un proceso de aprendizaje en si mismo y que hoy hay herramientas gratuitas y podemos construir sitios de calidad con poca inversion
Pasado un tiempo estarás preparado para hacer cosas más avanzadas con herramientas más avanzadas
suerte!
Estoy en ello, gracias por las sugerencias!
Saludos
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