Me pasa Alex, de buzzeando, una herramienta de seguimiento de conversaciones en twitter que ha encontrado gracias a territorio creativo. Al final me han picado y me he dado de alta en twiter. De momento me está pareciendo algo más serio de lo que pensaba. Como se me ocurren aplicaciones en CRM las estoy anotando para hacer un post en unos días (si el tiempo no lo impide)
Por lo que se ve hablamos más de analytics que de crm
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muy interesante este uso de twitter, no lo conocía, gracias!
por otro lado, he hecho el mismo análisis pero utilizando “web analytics” en lugar de “analytics”, que quizás es demasiado genérica. sorprendentemente, aparece más del doble que “crm”, pero por debajo de “seo”.
saludos!
pere
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La verdad es que el público interesado en CRM no es mucho. Y sin embargo yo creo que Web Analytics es un área muy, muy relacionada con CRM, en canales interactivos claro.
Un saludo