Por que las empresas no generan valor para su negocio en social media, y qué hacer para remediarlo

Por que las empresas no generan valor para su negocio en social media, y qué hacer para remediarlo

Tres años después sigo queriendo que ocurra. A veces me he desanimado y a veces me desespero un poco, pero nunca he dejado de creer que era posible. Hace tres años decía: “Las empresas necesitan romper la membrana que han construido durante décadas y que marca un territorio donde quedan, a un lado nosotros ( […]

Se buscan optimistas

Se buscan optimistas

Hace unos días visité las oficinas de una importante empresa de distribución para dar un curso de reputación online  y me encontré con este curioso mensaje. No tengo los detalles, pero parece ser que se trataba de una campaña de comunicación interna, que animaba al optimismo con un mensaje divertido: se buscan optimistas!  si encuentras […]

La formación en social media  necesita especialización

La formación en social media necesita especialización

Quedan ya pocos días para que comience mi primera experiencia, no como profesor, sino como director académico de un Master: El primer Master en Comunicación y Salud 2.0 ( Comsalud 2.0 ) ¿Por qué Salud? te preguntarás, pues por la iniciativa de un grupo de personas que detectaron la necesidad de este sector para formar […]

Jugar versus juego

Jugar versus juego

El título de este post puede que te recuerde aquella magnífica anécdota de Camilo José Cela sobre estar dormido o estar durmiendo, pero no! No es un “juego de palabras” La diferenciación viene del inglés, donde las palabras se diferencian más: Game versus Play. Jugar ( Play ) es un acto que muchos filósofos han […]

Social ya no es sólo social

Social ya no es sólo social

Esta no es una idea nueva, de hecho ya publicaba algo así al presentar las tres capas del marketing en social media a finales de 2010, pero creo que es más evidente que nunca. Durante estos meses de inicio al frente de Mind Your Social Media lo he podido constatar, tanto en mis reuniones con […]

Adios I’move, hola Mind Your Social Media

Adios I’move, hola Mind Your Social Media

Eran aproximadamente las 10 de la mañana de un 2 de febrero, abrí las puertas por primera vez, me dejaron prestado un mac y así comenzó Inspiring Move. De eso ha hecho ya poco más de cuatro años y la anécdota ha estado presente en muchas de mis reuniones durante estos años, como una forma […]

Piensa en frameworks 1: The empathy map

Piensa en frameworks 1: The empathy map

Fotografías: Sesión de Empathy Map en el Curso de Social Media Management de la UJI   El primero de los frameworks que recomiendo utilizar para vencer el miedo a la hoja en blanco es una técnica desarrollada por la  consultora xplane ( Hoy parte de Dachis Group ) y que forma parte de su modelo […]

La gente no compra lo que haces, compra por qué lo haces

La gente no compra lo que haces, compra por qué lo haces

Con un poco de disciplina, cualquiera puede aprender a inspirar. “Empieza con un ¿por qué?” ofrece una perspectiva poco convencional que explica por qué algunas personas y organizaciones son más rentables e innovadoras, generan mayor lealtad entre sus clientes y empleados y, lo más importante, son capaces de repetir su éxito una y otra vez. […]

No hay plan que supere el contacto con el enemigo

No hay plan que supere el contacto con el enemigo

“Sin duda, el proceso de planificación detallado es importante porque obliga a la gente a pensar en las cosas adecuadas. Sin embargo, “el propósito del comandante” es un elemento crucial para el seguimiento de los planes . Se trata de una descripción clara y precisa del objetivo primordial de la misión, que aparece en la parte superior de cada orden. Sin embargo nunca especifica los […]

Tú necesitas una estrategia, tu jefe necesita un plan

Tú necesitas una estrategia, tu jefe necesita un plan

Nosotros… somos el problema. Ellos … NO son el problema. Sólo tenemos una fuente de excelencia: Nosotros! ( Tom Peters. The little Big Things)   Vale, ya hemos convencido a nuestro jefe de que esto del social media encaja en nuestro negocio e incluso de que podemos desarrollar nuevos negocios, ¿ y ahora que? Lo […]