01 Jul, 2008
Por qué el tiempo promedio de visita no mide el engagement
Posted by: jgodoy In: Analitica web
El tiempo promedio de visita es una métrica que a menudo asociamos con una mayor interacción con el site que estamos midiendo, con el engagement del usuario. De hecho yo mismo he utilizado muchas veces este criterio para valuar la eficacia de una campaña de comunicación.
El problema es que la forma en que las herramientas como Google Analytics miden este tiempo promedio es anotando el momento de llegada a la página y calculando la diferencia con el momento de salida a la página. ¿ Qué ocurre entonces si el usuario salta a una página externa a nuestro sitio donde no tenemos nuestro código? Pues que no sabemos el tiempo promedio de visita para esa página.
Mi recomendación es que preguntes a tu analista web cómo mide la herramienta que utilizas esta métrica y en cualquier caso que tomes en cuenta que sesiones muy largas pueden influir muy significativamente en el promedio ( sobre todo si es un sitio con pocas visitas ) pero no ser un reflejo real de tus visitas.
Foto: TonIVC
