“Cada webiste es una conversación. Cada click es una pregunta. ¿estás respondiendo las respuestas de tus consumidores? Si hacen click en un enlace ¿ les lleva a una página que responde esa pregunta? (…) ¿estás hablando de lo que a ellos les importa? o ¿ de lo que a tí te importa?…”
Vía Grokdotcom
