El blog de Javier Godoy

1 | jose nieto artiaga

March 25th, 2008 at 10:49 am

No hay nada en la vida mmas gratificante que llegar a tu casa descalzarte quitarte la corbata y una vez que te has dejado caer en TU sofa tomarte una cerveza bien fria …si encima te la sirven estas en el cielo.

2 | Alfonso Manglano

April 11th, 2008 at 10:07 pm

Se ha roto el tirador de la beertender, el cual creo que es un defecto de fabricación, solo quiero que alguien me envie un nuevo tirador, no estar como loco por toda la ciudad buscando un servicio tecnico para una pieza que no necesita reparación, solo es una pieza. que me pueden enviar y yo pagare, .Un producto que solo ha sido utlizado una vez y ya esta roto es una estafa.

3 | jgodoy

April 12th, 2008 at 12:26 pm

Hola Alfonso

has comunicado con el servicio al cliente?

4 | engine

August 5th, 2008 at 7:55 am

re:Alfonso Manglano

Pues yo compré el dispensador el sabado pasado y estoy MUY descontento con la maquina ( tanto que pienso devolverlo ), RAZONES:
- En 4 dias de funcionamiento solo ha alzalzado la temperatura de 6 grados ( cuando la programé a 2 grados ).
- despues de 4 tiradas de caña esta se compone de un 60% de espuma el resto de cerveza.
- El ventilador esta CONTINUAMENTE GIRANDO y el display no se apaga NUNCA.

Siento decir que me hacia mucha ilusion esta maquina pero me ha defraudado mucho.
Hpy o mañana todo mas la devuelvo ( es un fraude ) a ver que me dicen.

5 | PEDRO

October 31st, 2008 at 9:26 pm

Estoy totalmente de acuerdo con los comentarios de ALFONSO MANGLANO del día 11/4/08, y de ENGINE del 5/08/08. Es una AUTENTICA ESTAFA relación precio/calidad del enfriador de cerveza de KRUPS. Yo lo compré a primeros de Agosto en CARREFOUR, aprovechando una oferta descuento de 50 €. Llegué a consumir 3 barriles, sin lograr que enfriara por debajo de 6 grados. El día 22 de Agosto, a eso de la una de la tarde, empieza a salir humo y olor a quemado del motor, y dejó de funcionar. El barril estaba recién pinchado, por tanto tuvimos que pasarlo al frigorifico para mantenerlo frio, y organizar un aperitivo con varios vecinos con el fin de aprovechar la cerveza, ya que una vez pinchado el barril con el tubo para servirla a través del enfriador,no puedes cambiarlo y tenía que llevar al Servicio Técnico la máquina para su reparación en garantía.
Pues bien, cuando contacto con dicho Servicio Técnico, resulta que estaban de vacaciones hasta el día 1 de Septiembre. Me persono dicho día en el S.T. con la máquina, y me dicen que tienen mucho trabajo atrasado y hasta el 15 ó 20 de Septiembre no la pueden ver. Como no tengo otra opción, acepto dejarla y me dicen que ya me llamarán. Llegado el 1 de Octubre, sin recibir información del S.T., decido llamar: me dicen, que tiene quemada la fuente de alimentación y que la han pedido a la central en Barcelona (vivimos en Murcia), y están a la espera de recibirla para montarla. Que me llamarán.
El 15 de Octubre, al continuar el silencio, decido llamar de nuevo, y entonces me dicen que no tienen esa pieza en la central de Krups en Espana, y hay que esperar a que la pidan a la fábrica de Francia.
A la vista de los acontecimientos, decido llamar al teléfono de Atención al Cliente de Krups. Me toman nota de todo lo sucedido y que me darán respuesta. Hoy día 31 de Octubre a las 20 H. sigo esperando respuesta de Atención al Cliente.
El lunes pasado día 27, llamo de nuevo al S.T., porque continúa el silencio, y entonces me dicen que han recibido la pieza, pero que ha llegado rota y han tenido que devolverla. Por tanto…. etc., etc.
Y hasta aquí la historia del enfriador de cerveza KRUPS, para los barriles de cerveza HEINEKEN, que un día se me ocurrió comprar para disfrutar de una buena caña, en casa. Y además, decir también que no pude devolver el enfriador el día 22 de Agosto, porque habían caducado los 15 días que Carrefour da para las devoluciones.