Yahoo Suggestios Board La página americana de Yahoo ofrece un servicio de sugerencias en el que los usuarios pueden publicar las mismas y recibir votos a favor o en contra del resto de los usuarios (además de comentarios)
Se trata de algo así como un meneame corporativo que tiene por objetivo obtener valor para la empresa ( lease mejorar y adaptar mejor los productos de yahoo a las necesidades e intereses de sus clientes ) y devolver valor a los clientes ( incorporando las mejoras sugeridas por los usuarios, es decir, al menos las que más votos han obtenido )
Como ves supone establecer un verdadero diálogo con tus clientes en el que ambas partes pueden salir ganando. Este tipo de aplicaciones pueden clasificarse como CRM 2.0
Yahoo! Search Suggestion Board
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