04 Aug, 2007
Casos de CRM: Reclamaciones de un consumidor
Posted by: jgodoy In: Casos de CRM| Voz del consumidor
Reclamaciones de un consumidor es un nuevo ejemplo de cómo un consumidor que se siente estafado dispone de medios por los que hacer llegar su enfado a mucha gente. Lo interesante de este caso es que:
- El consumidor ha descubierto que no es el único que se siente estafado
- Los medios de comunicación se hacen eco de la polémica y le dan mucha más visibilidad ( Por no hablar de la que le da la persona que ha subido el blog a meneame y ha conseguido 700 meneos)
El blog ya aparece en la página de resultados de la palabra Blinko y posiblemente aparezca mejor posicionado todavía en unos días. De todas formas ya hay un post en un foro que aparece en posición 3 contando que es imposible darse de baja de Blinko.
