¿Cuantos de los mensajes que el usuario recibe cada día es espam y cuanto es merketng bien planificado?
a) En España
El 84% del correo electrónico que circula en España es spam y es que España está entre los tres paises mayores productores de spam. (Como siempre arriiba en las listas negativas
Pero ¿qué significa esto? Cómo bien dice el estudio de Symantec Madrid es la ciudad del mundo con mayor número de PCs secuestrados para hacer spam, lo que se conoce como ordenadores zombies. Y eso significa al menos dos cosas:
1. Son los usuarios, es decir, tu y yo, y no las empresas, los que facilitan el spam. Por supuesto que niguno de los dos quiere hacerlo de manera voluntaria, así que somos las primeras víctimas.
2. Este spam del que estamos hablando tiene su origen y finalidad en la difusión de virus, y en parte en la venta de productos fraudulentos y de dudosa calidad/veracidad.
A mi particularmente, que España esté a la cabeza de esta estadística me parece que tiene mucho que ver con la cultura informática de los usuarios, o su poco conocimiento de herramientas anti-virus o anti-spam y no tanto en las buenas o malas prácticas comerciales de las empresas españolas.
Puesto que este volumen de spam tiene un coste para el usuario ( pérdida de tiempo y distracción, espacio en disco, ancho de banda…) las empresas españolas, al menos las de un cierto tamaño están colocando sistemas anti-spam y restringiendo muchísimo las entregas autorizadas a sus empleados.
b) En Estados Unidos
Un 40% del correo recibido por los usuarios en Estados Unidos es interpretado por estos como spam, y un 81% de los anunciantes ignora las normas de privacidad. El problema es que un 28% responde y un 8% compra! Así siempre exostirá el spam.
Aqui si tenemos datos del tipo de mensajes de spam y de los productos que promocionan, si bien creo que nos resultarán familiares a todos en mayor o menor medida
Pharmaceutical — (Hoodia for Your Health!) — 17% Mortgage — (Special Refi Rate!) — 8% Education — (Get Your Degree Today!) – 8% Job Opportunities — (Double Your Income– Work From Home!) – 6% Stock Market — (Hot Tips!) — 5%
La mala noticia es que quienes están detrás de este tipo de mensajes han caido en la cuenta de que si traducen a otros idiomas sus emails, tienen más oportunidades de engañar al usuario, y ya van por ese camino.
Quien paga las consecuencias de esta situación son las marcas anunciantes, pues en muchos casos el usuario mantiene más de una cuenta de correo electrónico, 3,1 de media, por lo que las marcas no deben conformarse con obtener un usuario registrado sino conseguir que este se registre con la dirección que lee habitualmente y no con la de “cuando me piden que me registre”.
